Il segmento delle app dedicate alla messaggistica è in costante crescita: il successo di Whatsapp e di progetti simili ne è un esempio e da tali strumenti nascono anche nuovi modi di comunicare o di interagire tra gli utenti. Di fatto il numero di utenti attivi su un singolo servizio diviene un importante indicatore del successo del servizio stesso, e da tale indice ne può derivare anche una quantificazione economica.
In questa tipologia di servizio Google per il momento non è riuscita a fornire una soluzione del tutto valida e apprezzata, forse anche per la confusione e sovrapposizione di alcune soluzioni. Senza troppi giri di parole Google+, Google Talk e Hangouts per il momento non hanno ancora raggiunto la notorietà dei concorrenti, anche se la massa critica di utenti potenziali esiste.
Google si appresta a rilasciare una versione aggiornata di Hangouts con la quale intende recuperare il divario rispetto alla concorrenza sfruttando quell'enorme vantaggio che deriva dalla possibilità di accedere in modo privilegiato all'universo dei dispositivi Android. Con la nuova versione il flusso di messaggi gestiti da Hangouts e via SMS sarà unificato: all'utente verrà mostrato un unico stream relativo alla singola conversazione con un determinato utente. I messaggi gestiti via SMS verranno però evidenziati graficamente con un'apposita icona.
Un'altra novità della versione 2.1 di Hangouts riguarda la lista dei contatti che ora vengono divisi in due macro gruppi: l'applicazione crea in automatico un elenco relativo a tutti i contatti con i quali si è interagito tramite Hangouts e lascia in un secondo gruppo tutti i numeri telefonici con i quali siano stati scambiati SMS.
La nuova versione di Hangouts è attesa sul marketplace ufficiale entro poche ore e potrà essere installata su smartphone o tablet Android. Saranno anche disponibili versioni del nuovo Hangouts dedicate a dispositivi iOS e Chrome OS.
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Nuovo Hangouts 2.1 gestisce anche gli SMS
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